1. Contrato: concepto y elementos

Concepto:

Un contrato es un acuerdo de voluntades entre dos o más partes que genera obligaciones y derechos con fuerza legal. Está regulado principalmente por el Código Civil y otras leyes sectoriales.

Elementos esenciales del contrato:

1. Consentimiento: Acuerdo libre de las partes.
2. Objeto: Prestación lícita, posible y determinada (bien o servicio).
3. Causa: Motivo lícito por el cual se obliga cada parte.

2. Contrato electrónico: concepto y elementos

Concepto:

Contrato celebrado a través de medios electrónicos o digitales (como páginas web, apps, correo electrónico), sin necesidad de presencia física simultánea.

Regulados por:

• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
• Código Civil y Código de Comercio

Elementos comunes al contrato tradicional, pero adaptados a entorno digital:

• Consentimiento: se manifiesta mediante “clics” o aceptación digital.
• Objeto: productos o servicios ofrecidos en plataformas.
• Causa: idéntica a la del contrato tradicional.

3. Perfección del contrato

Es el momento en el que el contrato se considera válidamente celebrado, cuando hay acuerdo entre las partes sobre el objeto y la causa.

En contratos electrónicos, suele perfeccionarse cuando el consumidor acepta expresamente las condiciones (por ejemplo, al hacer clic en “acepto” o “realizar compra”).

4. Obligaciones previas

Son deberes que deben cumplirse antes de la celebración del contrato, especialmente relevantes en el comercio electrónico.

Ejemplos:

• Información clara sobre el producto, precio total (con impuestos), gastos de envío.
• Identificación del proveedor.
• Medios de pago aceptados.
• Condiciones de desistimiento o devolución.

Estas obligaciones garantizan la transparencia y la protección del consumidor.

5. Obligaciones posteriores

Obligaciones que surgen una vez celebrado el contrato, entre ellas:

• Confirmación por escrito o electrónico del contrato.
• Envío del bien o prestación del servicio en el plazo acordado.
• Garantía legal (mínimo 3 años en productos duraderos en la UE).
• Derecho de desistimiento (14 días en compras online en la UE).

6. Prueba del contrato

Es la forma de demostrar que el contrato fue celebrado y su contenido.

En contratos electrónicos:

Se admite como prueba:

• El registro de la aceptación digital.
• Correos electrónicos de confirmación.
• Facturas electrónicas.
• Archivos PDF firmados digitalmente.

La firma electrónica reconocida tiene el mismo valor legal que la manuscrita (Ley 6/2020 sobre servicios electrónicos de confianza).

7. Lugar de celebración del contrato

En contratos presenciales: es el lugar donde se da el consentimiento.

En contratos electrónicos: se considera celebrado en el lugar de residencia del consumidor (art. 29 LSSI), lo cual:

• Determina el juzgado competente en caso de conflicto.
• Asegura que el consumidor no tenga que litigar fuera de su país o región.